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Erfolgreiche Kundenbindung mit CRM Systemen im Onlinemarketing

Dies ist ein Gastbeitrag von ADITO CRM-Lösungen.

ADITO CRM Software

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Der Mehrwert von gezieltem Onlinemarketing ist schon lange nicht mehr umstritten. Maßnahmen wie Newsletter, besondere Rabattaktionen oder gezielte Hinweise auf neue Produkte sind notwendig, um neue Kundenkreise zu gewinnen und bestehende Konsumentenbindungen zu stärken.

Seit einiger Zeit vollzieht sich im Bereich des Online-Marketings ein Wandel, der mancherorts als „Verwissenschaftlichung“ bezeichnet wird. Im Zuge dieser Veränderung verlieren oberflächliche Werbeaktionen immer mehr an Brauchbarkeit. Die Kunden sind an sie gewöhnt und erkennen sie als bloße „Marketing-Maßnahme“. Ein unverzichtbarer Baustein für erfolgreiche Kampagnen ist deshalb das Customer-Relationship-Management (CRM).
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